> Kaleva Travel AS носит новое наименование CWT Estonia AS с 05.10.2011

CWT Estonia (Kaleva Travel) один из ведущих туристических бюро Эстонии (основан в 1991 году) имеет 3 IATA (Международной Ассоциации Воздушного Транспорта) аккредитированных бюро в Таллине и в Тарту. В их числе бюро в Таллиннском аэропорту, в котором можно сделать необходимые изменения и дополнения к деловой поездке непосредственно перед вылетом.

CWT Estonia организует деловые поездки для государственного и частного сектора Эстонии в лучшем соотношении цены и качества, предлагает профессиональные услуги travel management (управление затратами на путешествие/поездку), помогая этим своим клиентам лучше организовать работу и сберечь расходы. В дополнение к корпоративным услугам, CWT Estonia предлагает туристические услуги по Эстонии и всему Миру.

7 февраля 2011 года состоялась сделка, в рамках которой крупнейшее в мире туристическое бюро Carlson Wagonlit Travel (CWT) (www.carlsonwagonlit.com) приобрело 100% акций группы Kaleva Travel. Carlson Wagonlit Travel предоставляет свои услуги в 150 странах мира. На предприятии работает 20 000 работников.

Секрет успеха CWT Estonia 

Наши современники часто называют удачей - количество заработанных денег. Каждый студент, изучающий экономику, скажет, что основная задача предприятия - получить прибыль.

Для CWT Estonia не является первоочередной задачей получение прибыли. Наша фирма расширяет свой кругозор и ценит на ряду со стабильно увеличивающейся прибылью и человеческие ценности. Можно сказать, что стабильная прибыль фирмы обусловлена важностью других ценностей. В их числе: свобода, забота, дружелюбность, открытость

В CWT Estonia чёткая иерархия, каждый работник знает, чем он должен заниматься. В нашей организации свободное общение между собой, жёстких ограничений не установлено. Ответственность ощущается с обеих сторон, задачa руководителя создать условия для очень хорошего обслуживания, избежать ненужную бюрократию, предоставить работнику условия и возможности в гордиться своей работой.

Каждый работник берёт на себя ответственность за достижение удовлетворения запросов клиента, используя все данные ему возможности и способность постоянного развития.

Техническая компетенция.

Все филиалы CWT Estonia имеют возможность печати билетов на месте, используя системы бронирования в реальном времени. Обработка заказов и  отчёты продаж ведутся специальной программой.

365/7/24

CWT Estonia предлагает телефонную консультацию своим договорным клиентам 24 часа в сутки. Наш консультант, который имеет прямой доступ ко всем системам бронирования, сделает необходимые изменения в Вашей бронировке и даст Вам консультацию по интересующему Вас вопросу.

Данную услугу мы предоставляем 24 часа в сутки, 365 дней в неделю, включая выходные и государственные праздники.